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Il Centro MAISOLI offre questa Carta dei Servizi che contiene utili informazioni sulla sua organizzazione ambulatoriale di riabilitazione per informare sul servizio che viene offerto e promuovere un rapporto di fiducia e di collaborazione con i nostri operatori.
Ecco cosa contiene la Carta dei Servizi del Centro Mai Soli:
| INDICE 1.PRESENTAZIONE DEL CENTRO 1.1 Dichiarazione d’impegno 1.2 Principi fondamentali generali 1.3 Cenni sulla “Mission” del Centro 1.4 Strutture ed Attrezzature 2. INFORMAZIONI SULLA STRUTTURA DEI SERVIZI FORNITI 2.1 Il bacino di utenza attuale del Centro 2.2 Tipologia dei trattamenti e delle prestazioni erogate 2.3 Settori riabilitativi 2.4 Procedura di accesso 2.5 Figure professionali e dotazione organica del Centro “MaiSoli” 2.6 Organigramma del Centro 2.7 Formazione 2.8 Tutela degli operatori 3. STANDARD DI QUALITÀ, IMPEGNI E PROGRAMMI 3.1 Standard di Qualità del servizio all’utente 3.2 Sistema di valutazione per la qualità del servizio, piani di miglioramento e partecipazione degli utenti 3.3 Questionario di gradimento e gestione dei reclami 4. PER SAPERNE DI PIÙ 4.1 Funzioni del personale 4.2 Impegni del Centro e adempimenti di legge |
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